DJI Drone Training

1. Fenêtre de retour

• Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la date de livraison pour un remboursement, un échange ou un crédit en magasin.

• Pour être éligibles, les articles doivent être non ouverts , non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et composants inclus (par exemple, batteries, chargeurs, câbles, hélices, supports).

2. Conditions de retour

• Preuve d'achat : Un reçu, un numéro de commande ou une facture valide est requis.

• Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % s'appliqueront pour les articles ouverts ou utilisés (sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part).

• Articles non retournables :

3. Comment initier un retour

1. Contactez-nous : Envoyez un e-mail à Support@speedydrone.ca ou appelez le [numéro de téléphone] pour demander un numéro d'autorisation de retour (RA).

2. Emballez en toute sécurité : indiquez le numéro d'autorisation de retour sur le colis. Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition suivi.

3. Expédier à [adresse de retour de votre magasin]

4. Remboursements et échanges

• Remboursements : Traitement sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et inspection de l'article. Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement initial ou sous forme d'avoir (au choix).

• Échanges : Sous réserve de disponibilité des produits. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité avant d'expédier votre retour.

5. Réclamations au titre de la garantie

• Les produits couverts par la garantie du fabricant seront traités conformément aux conditions de garantie. Contactez-nous pour toute assistance en cas de défaut ou de dysfonctionnement après le délai de retour de 30 jours.

6. Frais d'expédition

• Les clients sont responsables des frais de retour, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (par exemple, mauvais article expédié, produit défectueux).

7. Contactez-nous

Pour toute question ou assistance :

• Courriel : Sales@speedydrone.ca

• Téléphone : [votre numéro de téléphone]

• Heures:

Remarque : Cette politique s'applique uniquement aux achats effectués directement auprès de [Nom de votre boutique] . Pour les vendeurs tiers (par exemple, les plateformes de vente en ligne), veuillez consulter leurs politiques respectives.

Mises à jour de la politique : Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Les modifications seront publiées sur notre site web.

Merci d'avoir fait vos achats chez [Votre nom de magasin] !

[Personnalisez avec les détails de votre magasin et consultez un professionnel du droit pour garantir la conformité avec les réglementations locales.]